CONDITIONS DE RESERVATIONS

Opere par Snow Safari Ltd, l6 Brookdale Close, Upminster, Essex RMl4 2LU

No. de Compagnie:  UK236844 – (Comme Agent de Reservation)

Veuillez noter l’information ci-dessous qui consititue le contrat entre le locateur et Snow Safari Ltd.

Les Reservations : Pour faire une reservation les arrhes de 30% sont necessaires une fois la reservation est confirme et le cheque, libelle au Snow Safari Trust Fund,  doit etre envoye, ou a l’adresse cite ci-dessus ou doit etre paye par virement bancaire au Snow Safari Trust Fund.

Le « Snow Safari Trust Fund » a été etabli par nous et veut dire  que tous les paiements au Trust sont proteges.  Dans l’evennement d’une faillite de Snow Safari Ltd, tout l’argent qui a été verse dans ce compte sera rembourse. »  Ce Trust Fund
Est opere par Backhousejones Solicitors, The Printworks, Hey Road, Clitheroe, Lancashire BB7 9WD.

Paiement :  Il faudra payer la solde moins de huit semaines avant les vacances.  Si vous faites la reservations 8 semaines ou moins avant les vacances il faudra payer la totalite.

Annulation par vous :  Si vous devez annuler la location  vous devez le faire par ecrit et la lettre doit etre signee par la personne qui a faite la reservation.  Une annulation sera confirmee le jour que la correspondence est recue par Snow Safari Ltd.   Si vous annulez vous  devrez payer comme suite.
Plus de 45 jours :  perte des arrhes
31-45 jours :          40% du montant
45-30 jours :          75% du montant
30-l5 jours :          90% du montant
Moins de l5 jours :  la totalite

Changement/annulation par nous :  Si nous vous avisons d’un grand changement ou nous devons annuler votre location,  soit vous pouvez accepter une location alternative offerte, soit vous pouvez annuler la location et vous recevrez une remboursement le plus tot possible.   La compensation ne peut etre donnee en cas de guerre, la possibilite de guerre,terrorisme, du disordre civile, des  manifestations, disputes industriales, desastres naturelles, ou autres evenements hors de notre contrôle.

Arrivee et Depart :Le villa sera disponible a partir de l600 le jour de votre arrivee. Nous vous demandons de quitter le villa avant l0 heurs le jour du depart pour donner  le temps pour nettoyer et preparer le villa pour les prochaines arrivees.  Si vous partez tard dans la journee nous ferons notre meilleur pour vous trouvez un endroit pour laisser vos baggages.  C’est une condition de votre reservation que vous laissez le villa dans un etat raisonablement propre.  Si vous laissez le villa dans tel etat qu’il faut les heures supplementaires pour le rendre en bon etat il y aura un paiement supplementaire de €l5 par heure dans la semaine et €20 par heure le weekend.

Caution : Comme tout les agents de location nous demandons une caution de £100 ou de €150 a l’arrivee.  Cette somme sera rembourse au depart apres verification .

Satellite :Nous essayons d’offrir la television avec les emissions en anglais Cependant si par cause des problemes techniques ou des intemperies Snow Safari Ltd ne peut pas etre responsable s’il n y pas d’emmissions en Anglais.

Hebergement  en generale :Le villa a toujours été populaire avec les clients de Snow Safari Ltd. Donc nous esperons que tout le monde aimera ses vacances et peut se detendre et bien s’amuser.  Dans le cas exceptionnel des plaintes des voisins dues  au comportement anit social des clients, Snow Safari aura le droit d’annuler la location et Snow Safari Ltd ne serait pas responsable pour les services termines et pour compenser dans le cas ou des clients  se comportement dans une telle manière irresponsable ou anti social.

Securite etc. :Malheureusement les normes ne sont pas les memes dans tous les pays.  L’application des normes de securite est la responsabilite des autorites des differents pays concernes.  Assurance de responsabilite civil est souvent plus basse en Espagne que dans les autres pays.  Veuillez prendre tous les mesures pour proteger vous-même et votre famille

Les reclamations :Dans le cas pas attendu, que vous voulez vous plaindre a cause des problemes que vous avez eprouve pendant votre sejour vous devez vous adresser au representant pendant votre sejour.    En plus si vous voulez reclamer officialement vous devez envoyer votre lettre a notre siege sociale par lettre recommandee dans les 28 jours qui suivent votre retour.   Cependant au premier lieu il faut absoluement que vous parliez a notre representant, sinon nous ne pouvons pas accepter votre reclamation par ecrit.   Auiss nous ne pouvons pas accepter les lettres qui arrivent apres 28 jours apres votre retour.  (C’est un fait malheureusment qu’en Espagne le service pour les reparations etc est souvent beaucoup plus lent que en France ou en Angleterre).

Ce contrat est gouverne par la loi d'Angleterre et les clients sont soumis a la loi des tribunaux  anglais.